Politique qualité

BAKEL entend poursuivre avec ténacité sa vision avec cohérence et attention aux évolutions et aux besoins de son marché de référence. Pour atteindre et maintenir les objectifs fixés dans le temps, l'entreprise adopte un système de gestion de la qualité basé sur les normes UNI EN ISO 9001 : 2015. Dans ce cadre général, l'Organisation est appelée, chacune pour ses parties de compétence à:
 

• Respecter strictement la vision de l'entreprise et les contraintes légales pour tous les produits, en tenant également compte des exigences obligatoires pour des marchés étrangers spécifiques
• Étendre et maintenir la gamme de produits en adéquation avec les besoins du marché
• Développer et consolider le réseau de vente en Italie
• Développer et consolider la présence sur les marchés étrangers, en identifiant de temps à autre les meilleures méthodes de pénétration dans les différents pays identifiés comme d'intérêt
• Prêter l'attention voulue aux demandes de toutes les parties prenantes, en utilisant les certifications de produits comme preuve objective de la satisfaction de ces demandes

Conscient du fait que chaque élément concernant la qualité est par définition relatif et dynamique, BAKEL surveille systématiquement les besoins du marché à travers sa structure marketing et les retours d'expérience provenant du commercial dans le but de transformer ces informations en données d'entrée pour le processus de recherche et développement. BAKEL entend ainsi assurer, d'une part, l'adaptation constante de la gamme de produits aux besoins exprimés et, d'autre part, la capacité de réagir immédiatement aux problèmes critiques qui pourraient survenir.
 

Le processus d'amélioration est mis en œuvre à travers trois approches systématiques:

 

• L'innovation ou l'invention de produit et de procédé poursuivie en collaboration avec le sous-traitant de production
• La recherche systématique d'améliorations des produits et procédés existants avec des objectifs à la fois d'efficacité (qualité) et d'efficience (maîtrise des coûts de production)
• L'expérience acquise à partir de faits négatifs (propres ou autres) intervenus sur le marché dans une logique de résolution de problèmes

Téléchargez le certificat de politique qualité de Bakel